• Interface amigável que proporciona uma aprendizagem simples e rápida a quem se inicie no seu manuseamento.

• Manutenção rápida e fácil de cópias de segurança.

• Criação e configuração fácil de tipos de documentos.

• Configuração fácil da impressão documento.

• Impressão em Lote de Documentos.

• Facilidade na conversão de documentos.

• Multi-Empresa.

• Multi-Utilizador.

• Gestão de acessos por utilizador.

• Impressão de etiquetas de artigos com código barras.

• Cálculo de preços de venda de acordo com a margem de lucro definida.

• Definição de Artigos compostos ou conjuntos de artigos.

• Possibilidade de organizar os artigos por Famílias, SubFamílias e Tipos de Artigos.

• Definição de Artigos equivalentes.

• Facilidade de criação e alteração de todos os mapas e listagens.

EFECTUA A GESTÃO DE :

• Equipamentos por cliente, nº de série, marca, modelo, e respectivas intervenções periódicas necessárias.

• Números de Série, Marcas, Modelos, Códigos e Contador dos equipamentos.

• Validades de Contratos e Garantias, correspondente data de aquisição pela empresa e respectiva data de venda ao Cliente.

• Funcionários, Técnicos e Tempos de Intervenções.

• Folhas de Obra das Assistências / Intervenções.

• Clientes e Fornecedores.

• Estados actuais de assistências e possível conversão automática em determinados casos (ex: Realizado para Facturado, Pendente para Realizado).

• Prioridades, Agenda e calendarizações.

• Avisos dos contratos a terminar.

FUNCIONALIDADES

• Conversão automática para Facturação

• Possibilidade de envio de mailing's periódicos de avisos para os clientes, com intervenções realizadas, agenda de próximas intervenções, upgrade e actualização de equipamentos, .

• Definição de preços/descontos de Artigos por cliente.

• Planeamento/Agenda com eventos recorrentes, de Intervenções para um Equipamento, e/ou técnico e/ou Rota, de acordo com o Contrato efectuado, podendo ser visualizado por dia, (semana, mês, ano, etc... ,) qual o tempo previsto para a manutenção, se já foi efectuado, o que é necessário efectuar durante a manutenção ...

• Folhas de Obra com indicação de quem reportou, qual o valor, quais os técnicos que interviram, cálculo automático dos tempos e valores envolvidos, material envolvido, etc...

• Conversão e Duplicação de Documentos

• Impressão de contratos, minutas, faxs, envelopes, rótulos, etiquetas, de clientes, equipamentos, etc, no próprio Software, ou possibilidade de exportação para diversos formatos (PDF, TXT, Lotus, Quattro, Excel, Graphic File, HTML, XHTML, RTF, CSV, etc... ).

• Historico de Intervenções por Equipamento, Cliente, Estado e Nº de Série

• Relatório das Solicitações de Assistência (Guias de Recepção) e impressão dos mesmo para cada técnico.

• Relatórios Internos de Intervenção

• Impressão do documento com Descrição Final da Intervenção p/ o Cliente, possibilitando a sua inclusão dos seus dados na Factura ou outro documento.

• Estatísticas, Mapas e Gráficos, sobre tempos, médias, técnicos, rentabilidade, intervenções, contratos, garantias, números de série, estados, prioridades, pedidos, evoluções, etc..., tendo o utilizador a possibilidade de os modificar, criar novos e mesmo integrá-los no menu principal do programa, para um utilizador específico ou para todos (ex: envelopes, folha de fax timbrada, etc...).

• Funcionamento autónomo ou integrado com aplicação P.O.S ou Gestão Comercial.